Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Nexu HR ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.

2. Descripción del Servicio

Nexu HR es una plataforma en la nube de Reclutamiento y Operaciones de Personal que proporciona herramientas para gestionar vacantes, pipelines de candidatos, entrevistas, expedientes de empleados y operaciones de RR. HH. relacionadas. El Servicio incluye funciones impulsadas por IA para análisis de candidatos y preparación de entrevistas.

3. Cuentas

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Cada usuario debe tener una cuenta única. Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Suscripción y Facturación

• Nexu HR se ofrece como una suscripción mensual por usuario
• Los usuarios facturables incluyen Administradores, HR Admins, Reclutadores, Hiring Managers y Entrevistadores
• Los empleados con acceso de autoservicio son gratuitos y no se contabilizan como usuarios facturables
• Los nuevos usuarios se facturan de manera prorrateada desde la fecha en que son agregados
• Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación
• Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar

5. Sus Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que cargue a Nexu HR. No reclamamos propiedad de su contenido. Usted nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos únicamente para prestar y mejorar el Servicio. Puede exportar sus datos en cualquier momento. Al eliminar la cuenta, removeremos permanentemente sus datos dentro de 90 días.

6. Funciones de IA

Nexu HR utiliza IA para analizar currículos, generar preguntas de entrevista y evaluar respuestas de candidatos. Las salidas de la IA se proporcionan como sugerencias y no deben ser la única base de las decisiones de contratación. Usted es responsable de revisar el contenido generado por IA y de tomar las decisiones finales de contratación. No garantizamos la exactitud de los análisis generados por IA.

7. Integraciones con Terceros

Nexu HR se integra con servicios de terceros (como Google Calendar, Google Meet y Stripe) para proporcionar ciertas funciones. Cuando conecta una cuenta de terceros, también acepta los términos de servicio y la política de privacidad propios de ese proveedor. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud o contenido de los servicios de terceros. Puede desconectar cualquier integración en cualquier momento desde Preferencias → Integraciones. Los detalles sobre los datos a los que accedemos y cómo los tratamos se describen en nuestra Política de Privacidad.

8. Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
• Interferir o perturbar el Servicio
• Cargar contenido o código malicioso
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
• Utilizar el Servicio para discriminar a los candidatos por características protegidas

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento que afecte temporalmente la disponibilidad. Haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación el mantenimiento programado.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nexu HR no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluida la pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio.

11. Adenda de Tratamiento de Datos

Para clientes que traten datos personales sujetos al RGPD, al UK GDPR, a la LGPD brasileña o normativa similar, Nexu HR ofrece una Adenda de Tratamiento de Datos (DPA) que cubre las Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales, notificaciones de cambios de subencargados, medidas técnicas y de seguridad y plazos de atención de derechos del titular. Para solicitar la plantilla actual de la DPA, escriba a legal@nexuhr.com. Una vez firmada, la DPA se incorpora por referencia a este Acuerdo y la lista de subencargados en /sub-processors rige cuáles terceros pueden tratar los Datos del Cliente.

12. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Este Acuerdo se rige e interpreta conforme a las leyes de la jurisdicción en la que esté registrada la entidad principal de Nexu HR, sin consideración de sus principios de conflicto de leyes. Las partes intentarán primero resolver cualquier controversia mediante negociación de buena fe. Si una controversia no puede resolverse en treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá someterla a los tribunales competentes de esa jurisdicción, salvo que la legislación aplicable de protección al consumidor otorgue un fuero exclusivo distinto. Nada en esta cláusula impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o información confidencial.

13. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, actos de gobierno, guerras, disturbios civiles, pandemias o fallas de infraestructura de terceros. La parte afectada hará esfuerzos comercialmente razonables para mitigar el impacto y reanudar el desempeño. La fuerza mayor no excusa las obligaciones de pago pendientes.

14. Supervivencia

Las siguientes secciones sobreviven a cualquier terminación o expiración de este Acuerdo y continúan vinculando a las partes: Sus Datos (Sección 5), Limitación de Responsabilidad (Sección 10), Adenda de Tratamiento de Datos (Sección 11), Ley Aplicable y Resolución de Controversias (Sección 12), y cualquier obligación de pago ya devengada.

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos de tiempo en tiempo. Le notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados.

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en legal@nexuhr.com